Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site de commerce en ligne pour l’achat de meubles.

1. Informations collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site et effectuez un achat, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : Numéro de carte bancaire, adresse de facturation, informations de compte de paiement (via des services de paiement tiers comme PayPal, etc.).
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, préférences de navigation et données relatives à l’utilisation du site.
  • Données de commande : Historique des achats, produits préférés, commentaires et évaluations.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter vos commandes : Cela inclut le traitement des paiements, la gestion de la livraison, et l’envoi de confirmations de commande et de suivi.
  • Améliorer votre expérience : Pour personnaliser votre expérience de navigation et recommander des produits qui vous correspondent.
  • Communication : Pour vous informer des mises à jour concernant votre commande, ainsi que des offres promotionnelles et des nouveautés sur nos produits, si vous avez consenti à recevoir ces communications.
  • Sécurité : Pour protéger votre compte contre la fraude et garantir la sécurité des transactions sur notre site.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :

  • Livraison : Nous partageons vos informations de livraison avec nos partenaires de transport afin de vous envoyer vos produits.
  • Paiement : Nous utilisons des prestataires de services de paiement sécurisés pour traiter vos informations de paiement.
  • Respect des obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données. Toutes les informations sensibles, comme les informations de paiement, sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Cependant, aucun système n’est totalement à l’abri des risques, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil qui nous permet de nous souvenir de vos préférences et de faciliter votre navigation. Vous pouvez gérer les paramètres de cookies via les options de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment le traitement des commandes et la gestion de votre compte. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous effacerons vos informations personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales ou de sécurité.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou pour d’autres motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : Contactez-nous.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé des changements.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à : Contactez-nous.